AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Ganse Atelier Inhaber: Tim Ole Ganse C/ de la Mar Mediterrània, 7 Polígono Son Bugadelles 07180 Calvià Mallorca, Spanien Telefon: +34 634 44 85 17 E-Mail: info@ganse-atelier.com Website: ganse-atelier.com NIF: Z1092036R 1. Geltungsbereich und Vertragspartner Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Tim Ole Ganse, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Ganse Atelier, C/ de la Mar Mediterrània, 7, Polígono Son Bugadelles, 07180 Calvià, Mallorca, Spanien, – nachfolgend „Ganse Atelier“ oder „Auftragnehmer“ – und seinen Kunden über Tischler- und Schreinerarbeiten, individuelle Möbelanfertigungen, Innenausbau, Interior Design, Planungsleistungen, Montagearbeiten sowie sonstige damit zusammenhängende Leistungen. Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit einzelne Bestimmungen nicht ausdrücklich nur für eine dieser Kundengruppen bestimmt sind. Individuelle Vereinbarungen zwischen Ganse Atelier und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmenskunden gelten nur, wenn Ganse Atelier ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Für Verträge mit Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte unberührt. 2. Angebote und Vertragsschluss 2.1 Angebote Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Angebote von Ganse Atelier freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Angebot von Ganse Atelier vom Kunden innerhalb der angegebenen Bindungsfrist angenommen wird oder Ganse Atelier einen Auftrag ausdrücklich bestätigt. Weicht eine Bestellung oder Auftragsbestätigung des Kunden vom Angebot von Ganse Atelier ab, kommt ein Vertrag erst zustande, wenn Ganse Atelier diese Änderungen ausdrücklich bestätigt. 2.2 Kostenvoranschläge und Planungsleistungen Kostenvoranschläge beruhen auf dem zum Zeitpunkt ihrer Erstellung bekannten Leistungsumfang. Zusätzliche Leistungen, nachträgliche Kundenwünsche, Änderungen der Planung oder unvorhersehbare bauliche beziehungsweise technische Gegebenheiten können zu einer Änderung des vereinbarten Preises führen. Kostenpflichtige Planungs-, Beratungs-, Aufmaß-, Visualisierungs- oder Entwurfsleistungen werden vor ihrer Ausführung mit dem Kunden vereinbart. 3. Individuelle Anfertigungen Ein wesentlicher Teil der Leistungen von Ganse Atelier besteht aus individuell nach Kundenwunsch angefertigten Möbeln, Einbauten und sonstigen Produkten. Grundlage der Herstellung sind insbesondere die freigegebenen Maße, Zeichnungen, Materialien, Oberflächen, Muster, Entwürfe und sonstigen vereinbarten Produktspezifikationen. Nach Freigabe durch den Kunden können nachträgliche Änderungen zusätzliche Planungs-, Material- oder Fertigungskosten verursachen und Auswirkungen auf vereinbarte Liefer- und Fertigstellungstermine haben. Ganse Atelier informiert den Kunden nach Möglichkeit vor Durchführung einer kostenpflichtigen Änderung über die hierdurch voraussichtlich entstehenden Mehrkosten. 4. Naturmaterialien und produktionsbedingte Abweichungen Bei Naturmaterialien wie insbesondere Massivholz, Furnier, Naturstein, Leder oder vergleichbaren Materialien können Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur, Porenbild und sonstiger natürlicher Beschaffenheit auftreten. Solche materialtypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie sich innerhalb der für das jeweilige Naturmaterial üblichen Beschaffenheit bewegen und die vereinbarte Verwendung nicht beeinträchtigen. Geringfügige, technisch unvermeidbare und zumutbare Abweichungen hinsichtlich Farbe, Struktur oder Abmessungen können insbesondere bei handwerklich gefertigten Produkten oder Nachbestellungen auftreten. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei einer tatsächlichen Vertragswidrigkeit oder einem Mangel bleiben hiervon unberührt. 5. Produktabbildungen und KI-bearbeitete Bilder Einige der auf der Website, in Präsentationen, Angeboten oder sonstigen Unterlagen verwendeten Produkt- und Möbelabbildungen können mithilfe künstlicher Intelligenz oder anderer digitaler Bildbearbeitungsverfahren optimiert worden sein. Die Bearbeitung kann insbesondere Hintergrund, Beleuchtung, Umgebung, Inszenierung und allgemeine Bilddarstellung betreffen. Die dargestellten Möbelstücke sollen dabei hinsichtlich ihrer wesentlichen Produkteigenschaften dem jeweiligen Originalprodukt entsprechen. Insbesondere werden Form, Proportionen, Materialien, Farben und charakteristische Produktmerkmale nicht bewusst verfälscht. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Fotografie, digitaler Bearbeitung und der natürlichen Eigenschaften verwendeter Materialien können geringfügige Unterschiede zwischen einer Abbildung und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Maßgeblich für die vertraglich geschuldete Beschaffenheit sind die ausdrücklich vereinbarten Produktspezifikationen, Materialangaben, Maße, Muster und sonstigen Vertragsunterlagen. 6. Liefer- und Ausführungszeiten Vereinbarte Liefer-, Montage- oder Fertigstellungstermine gelten entsprechend der jeweiligen Auftragsbestätigung. Verzögert sich die Leistung aufgrund von Umständen, die Ganse Atelier nicht zu vertreten hat, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Lieferengpässe, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Verkehrs- oder Wetterereignisse oder vergleichbarer unvermeidbarer Ereignisse, verlängert sich die Leistungsfrist angemessen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ganse Atelier informiert den Kunden über wesentliche Verzögerungen, sobald diese bekannt werden. Gesetzliche Rechte des Kunden wegen einer erheblichen Verzögerung bleiben unberührt. 7. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde hat die für die ordnungsgemäße Durchführung des Auftrags erforderlichen Voraussetzungen rechtzeitig zu schaffen. Hierzu gehören – soweit für den jeweiligen Auftrag erforderlich – insbesondere: freier Zugang zum Ausführungs- oder Montageort, ausreichende Zufahrts- und Entlademöglichkeiten, geeignete Transportwege innerhalb des Gebäudes, erforderliche Strom- und Wasseranschlüsse, eine sichere und ausreichend geräumte Arbeitsumgebung, rechtzeitige Entscheidungen und Freigaben sowie vollständige und zutreffende Angaben zu baulichen Gegebenheiten. Entstehen aufgrund vom Kunden zu vertretender fehlender Voraussetzungen oder Verzögerungen zusätzliche Aufwendungen, können diese nach vorheriger Information und im gesetzlich zulässigen Umfang gesondert berechnet werden. 8. Lieferung und Montage Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird vorausgesetzt, dass der Liefer- und Montageort mit einem für die jeweilige Lieferung geeigneten Fahrzeug erreichbar ist. Besondere Transportbedingungen wie fehlende Aufzüge, außergewöhnlich enge Treppenhäuser, Krantransporte, lange Transportwege oder sonstige erschwerte Zugangsbedingungen sind Ganse Atelier möglichst bereits bei Auftragserteilung mitzuteilen. Soweit hierdurch zusätzliche und bei Vertragsschluss nicht vorhersehbare Aufwendungen entstehen, können diese nach entsprechender Abstimmung zusätzlich berechnet werden. 9. Preise und Zahlungsbedingungen Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise. Soweit ein Zahlungsplan vereinbart wurde, richten sich Abschlags- und Schlusszahlungen nach diesem Zahlungsplan. Bei umfangreichen individuellen Fertigungs- und Montagearbeiten kann Ganse Atelier angemessene Abschlagszahlungen entsprechend dem Projektfortschritt vereinbaren. Rechnungen sind innerhalb der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 10. Abnahme von Werkleistungen Soweit die erbrachte Leistung nach Art des Vertrags einer Abnahme bedarf, wird der Kunde nach Fertigstellung zur Abnahme aufgefordert. Der Kunde soll die Leistung innerhalb einer angemessenen Frist prüfen und erkennbare Beanstandungen mitteilen. Unwesentliche Mängel, die die vertragsgemäße Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. 11. Mängel und gesetzliche Gewährleistungsrechte Ganse Atelier erbringt seine Leistungen entsprechend den vertraglich vereinbarten Eigenschaften und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Bei Verbrauchern gelten uneingeschränkt die zwingenden gesetzlichen Rechte wegen Vertragswidrigkeit beziehungsweise mangelnder Konformität. Für Waren gelten insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen des spanischen Verbraucherrechts in der jeweils geltenden Fassung. Bei individuell angefertigten Möbeln und sonstigen Waren beträgt die gesetzliche Verantwortungsfrist gegenüber Verbrauchern grundsätzlich drei Jahre ab Übergabe, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Bei einem berechtigten Mangel stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu. Abhängig von Art des Vertrags und des Mangels können hierzu insbesondere Nachbesserung, Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, Ersatzlieferung, angemessene Preisminderung oder Vertragsbeendigung gehören. Ganse Atelier ist grundsätzlich Gelegenheit zu geben, einen angezeigten Mangel zu prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, soweit dies gesetzlich vorgesehen und für den Kunden zumutbar ist. Für Verträge mit Unternehmern können im individuellen Angebot oder Vertrag abweichende Gewährleistungsregelungen vereinbart werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 12. Prüfung und Mitteilung von Beanstandungen Kunden werden gebeten, erkennbare Schäden oder Beanstandungen möglichst zeitnah nach Lieferung beziehungsweise Fertigstellung mitzuteilen. Bei Verbrauchern stellt eine verspätete Mitteilung allein keinen Verlust zwingender gesetzlicher Mängelrechte dar. Unternehmenskunden haben die für sie geltenden gesetzlichen Prüfungs- und Mitteilungspflichten zu beachten. 13. Wartung und Pflege Zur Erhaltung von Funktion und Erscheinungsbild der gelieferten Möbel, Einbauten und Bauteile können regelmäßige Pflege- und Wartungsarbeiten erforderlich sein. Hierzu können insbesondere gehören: Kontrolle und gegebenenfalls Pflege beweglicher Beschläge, Kontrolle von Fugen und Verbindungen, materialgerechte Reinigung und Pflege von Holz-, Stein-, Metall-, Leder- oder Textiloberflächen, Pflege beziehungsweise Nachbehandlung geölter, gewachster, lackierter oder lasierter Oberflächen sowie Einhaltung angemessener klimatischer Raumbedingungen. Vom Kunden verursachte Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung, ungeeigneter Reinigungsmittel oder Nichtbeachtung ausdrücklich mitgeteilter Pflegehinweise stellen keinen von Ganse Atelier zu vertretenden Mangel dar. Dies gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen. 14. Raumklima und natürliche Materialveränderungen Holz und andere Naturmaterialien reagieren auf Veränderungen von Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Sonneneinstrahlung. Der Kunde sollte daher für ein für die jeweiligen Materialien geeignetes Raumklima sorgen. Natürliche Veränderungen wie geringfügiges Quellen oder Schwinden, Nachdunkeln beziehungsweise Aufhellen von Holz oder andere materialtypische Alterungsprozesse stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern sie sich innerhalb der üblichen Eigenschaften des Materials bewegen. 15. Eigentumsvorbehalt Gelieferte bewegliche Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung der hierfür vereinbarten Vergütung Eigentum von Ganse Atelier, soweit ein Eigentumsvorbehalt nach dem auf den jeweiligen Vertrag anwendbaren Recht wirksam vereinbart werden kann. Der Kunde darf unter Eigentumsvorbehalt stehende Waren bis zur vollständigen Bezahlung nicht ohne Zustimmung von Ganse Atelier veräußern, verpfänden oder anderweitig zur Sicherheit übertragen, soweit dies gesetzlich zulässig vereinbart werden kann. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt. 16. Eigentums- und Urheberrechte an Entwürfen Entwürfe, Zeichnungen, Visualisierungen, Pläne, technische Lösungen, Konzepte, Kalkulationen und sonstige von Ganse Atelier erstellte Unterlagen können urheberrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde mit vollständiger Bezahlung das Recht, die Unterlagen für das konkret beauftragte Projekt zu verwenden. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, gewerbliche Nutzung oder Umsetzung für andere Projekte bedarf der Zustimmung von Ganse Atelier, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen. Gesetzlich zwingende Rechte des Kunden bleiben unberührt. 17. Kündigung und Stornierung Wird ein bereits verbindlich erteilter Auftrag vom Kunden beendet oder storniert, richten sich die Folgen nach dem jeweiligen Vertrag und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Ganse Atelier kann insbesondere Anspruch auf Vergütung bereits erbrachter Planungs-, Beschaffungs-, Fertigungs- oder sonstiger Leistungen sowie auf Ersatz rechtlich erstattungsfähiger Aufwendungen haben. Eine pauschale Stornierungs- oder Kündigungsentschädigung wird nur verlangt, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde und gesetzlich zulässig ist. Dem Kunden bleibt im Falle einer vereinbarten Pauschale der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. 18. Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen Bei Verträgen mit Verbrauchern, die ausschließlich im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich vierzehn Kalendertage. Der Verbraucher erhält die gesetzlich erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht gesondert. Individuell angefertigte Produkte Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Hierzu können insbesondere individuell geplante und nach den Maßen, Materialwünschen, Farben oder sonstigen Vorgaben des Kunden gefertigte Möbel und Einbauten gehören. Die gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Produkte bleiben hiervon unberührt. 19. Haftung Ganse Atelier haftet nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf. Insbesondere bleiben Ansprüche aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie gesetzlich zwingende Ansprüche wegen Personen- oder Produktschäden unberührt. Gegenüber Verbrauchern werden gesetzlich zwingende Haftungsrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt. 20. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern kann die Aufrechnung mit Forderungen ausgeschlossen werden, soweit diese nicht unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind und ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt. 21. Datenschutz Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Ganse Atelier Inhaber: Tim Ole Ganse C/ de la Mar Mediterrània, 7 Polígono Son Bugadelles 07180 Calvià Mallorca, Spanien Telefon: +34 634 44 85 17 E-Mail: info@ganse-atelier.com Personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten werden insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung, Projektplanung, Kommunikation, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. Rechtsgrundlagen können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen sein. Weitere Informationen über Art, Umfang, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und Speicherdauer der Verarbeitung sowie über die Rechte betroffener Personen sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website von Ganse Atelier zu entnehmen. 22. Verbraucherstreitigkeiten Für Verbraucher gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften über außergerichtliche Streitbeilegung und Verbraucherbeschwerden. Soweit Ganse Atelier gesetzlich zur Teilnahme an einem bestimmten außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren verpflichtet ist oder sich freiwillig zur Teilnahme verpflichtet hat, werden Verbraucher hierüber entsprechend informiert. 23. Anwendbares Recht Für Verträge mit Ganse Atelier gilt grundsätzlich spanisches Recht. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl jedoch nur insoweit, als dem Verbraucher hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen entzogen wird, der ihm nach dem ohne Rechtswahl anwendbaren Recht zusteht. Zwingende Vorschriften des europäischen und internationalen Privatrechts bleiben unberührt. 24. Gerichtsstand Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Für Verbraucherstreitigkeiten ist der gesetzliche Gerichtsstand des Wohnsitzes des Verbrauchers maßgebend. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Palma de Mallorca, Spanien, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 25. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Individuelle Vereinbarungen zwischen Ganse Atelier und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Stand: August 2026

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Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Die Parteien unterwerfen sich der Zuständigkeit der Gerichte von Palma de Mallorca, Spanien.